Enghouse Interactive erhält Award von Frost & Sullivan »
Analysten huldigen Preis-Leistungsverhältnis und Kundennutzwert der Contact-Center-Lösungen. Leipzig, 05. Oktober 2015 – Enghouse Interactive (http://www.enghouseinteractive.de), einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von…
Warum Bulgarien der Top-Standort für Outsourcing in Europa ist »
TELUS International Europe (http://telusinternational-europe.com/de/), eines der führenden Contact Center für Customer Relationship Management, fasst die wichtigsten Fakten in einer Infografik (http://www.schwartzpr.de/transfer/TELUS%20International/Bilder/2015-09-16-Infographic_TIE_GERMAN_FINAL_HIGHRES.jpg?r=1081845791) zusammen, warum…
Genesys „weltweit führend“ laut IDC MarketScape Report »
Das Unternehmen erhielt hohe Bewertungen für sein Produktangebot Genesys, ein Anbieter von Omnichannel Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, wurde im IDC-Report „IDC MarketScape: Worldwide…
Kostenfreies CreaLog Webinar am 17. September 2015: Zufriedene Kunden dank… »
(Mynewsdesk) München – Kunden wollen über alle Kanäle mit dem Contact Center kommunizieren. Damit wird kundenfreundlicher Service immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Allerdings…
Werden Sie zum Kundenservice-Champion »
Mit Unified Communication zum Erfolg – Infoveranstaltung am 22.9. in Fürth Business-Gurus und Wirtschaftsexperten predigen es seit Jahren: In einem Markt, der von…
Game-Publisher: Neue Chancen durch professionellen Player-Support »
Sofia / Bulgarien, 09. Juli 2015 – Vom 5. bis 9. August 2015 wird sich die Welt in Köln wieder um Computerspiele drehen…
Jabra BIZ 2400 II USB: Optimiert für UC – Bluetooth… »
Jabra BIZ 2400 II-Serie als USB-Variante erhältlich: Spezielle Bluetooth-Version für Mobile und Knowledge Worker bindet mobile Endgeräte ein Rosenheim, 18. Juni 2015. Die…
Contact Center: Fünf Trends, die den Unterschied machen »
Sofia / Bulgarien, 10. Juni 2015 – Die zunehmende Medien- und Informationsvielfalt verändert den Kundendialog sowohl im B2B- als auch im Endkundengeschäft. Die…
Erfolgreiche Kampagnen in der Cloud »
Als zentrale Plattform bietet die Outbound-Komplettlösung „ELSBETH“ ein hohes Maß an Qualität, Transparenz und Objektivität. Frankfurt am Main, 08. Mai 2015 – Wenn…
Jabra BIZ 2400 II-Serie: Erstklassig verbessert »
Rosenheim, 20. April 2015. Für anspruchsvolle Nutzer in Contact Centern und Büroumgebungen hat Jabra seine erfolgreiche Profi-Serie Jabra BIZ 2400 weiterentwickelt: In den…